Jak marketing automation pozwala skutecznie komunikować się z klientem?
Marketing automation może realizować wiele celów biznesowych o różnym charakterze: od kreowania wizerunki marki, przez pozyskiwanie nowych leadów, aż do podtrzymywania relacji z obecnymi klientami. Z jednej strony – to kanał, który w istotnym stopniu wspomaga działania sprzedażowe. Z drugiej – nie można pominąć jego roli we wsparciu pracy działu marketingu bądź obsługi klienta.
Jak skoordynować działania multichannelowe i omnichannelowe?
Jak budować efektywne scenariusze komunikacji i czy na pewno ich potrzebujesz?
Z prelekcji dowiesz się m.in.:
- czym jest customer journey i dlaczego jest tak ważne w kontekście działań marketing automation,
- czym są mikromomenty i jak pomagają one w budowaniu wartościowych treści,
- na czym opiera się recykling treści, czyli jak można ponownie wykorzystać stworzoną już treść.
Podaj dalej
