Zapraszamy do kontaktu
Dane kontaktowe
ul. Podole 60, 30-394 Kraków
+ 48 721 005 564
+48 12 222 00 09
Pn. – pt. 9:00-17:00
E-SZKOLENIE
Komunikacja mobilna w biznesie – od teorii do praktyki
28 stycznia 2021, 10:00
Marketing mobilny to nie tylko tysiące aplikacji i coraz mocniejsze smartfony. To także „poczciwe” SMS-y, które już wkrótce będą obchodzić jubileusz 30-lecia. Dowiedz się, jak skutecznie połączyć 160 znaków i najnowsze osiągnięcia techniki, by wspierać swój biznes i walczyć o KPI godne toastu.
Poziom zaawansowania
Od podstaw
Czas trwania
Trwa 3,5 godziny, w tym 30-minutowa przerwa
To e-szkolenie jest dla Ciebie, jeśli Twoim celem jest:
nauczenie się, jak poprawnie komunikować się z klientami w kanale mobile
tworzenie odpowiedniego contentu zawartego w 160 znakach
wysyłanie skutecznych kampanii SMS
usprawnienie procesów obsługi klienta
poprawne zbieranie i zarządzanie bazą danych
poznanie nowych trendów w komunikacji mobilnej
Program e-szkolenia
10:00 -10:50 Część I
1.1. Komunikacja SMS w teorii
-
Podstawy skutecznego marketingu SMS,
-
RODO w komunikacji mobilnej,
-
Zbieranie kontaktów i zarządzanie bazą danych,
-
Zastosowania wiadomości tekstowych w biznesie,
-
Podstawy content marketingu w komunikacji SMS.
10:50 -11:00 Przerwa
11:00- 12:15 Część II
2.1. Komunikacja SMS w praktyce
-
Zastosowanie wiedzy teoretycznej w praktyce,
-
Panel klienta krok po kroku,
-
Pierwsza kampania SMS – od zera do wysyłki.
2.2. Warsztat pisania treści SMS na żywo
-
Warsztaty tworzenia kampanii SMS w oparciu o przygotowane scenariusze i przykłady przygotowane przez uczestników,
-
Analiza i ocena treści wiadomości SMS wysyłanych przez polskie marki wraz z rekomendacjami.
12:15 -12:35 Przerwa
12:35 - 13:30 Część III
3.1. Nowe technologie w komunikacji mobilnej
-
WhatsApp Business vs WhatsApp Business API,
-
Podstawy tworzenia scenariuszy komunikacyjnych dla interfejsów komunikacyjnych,
-
Przyszłość zintegrowanej komunikacji mobilnej – RCS, chatboty, komunikatory internetowe.
3.2. Sesja Q&A
Prowadzący
Marek Oczkowski
Partnership Manager SMSAPI
Maja Wiśniewska
Marketing Manager w SMSAPI
